México. La pandemia hace que se disparen quejas por expediente electrónico
Las quejas de usuarios de las Afores relacionadas con la integración de su expediente electrónico, requisito para trámites como la pensión o retiro por desempleo, se incrementaron más de 500 por ciento anual en 2020, según datos del acuerdo con los registros de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). El expediente electrónico es un archivo digital que contiene todos los documentos de los aforados, con datos personales, fotografía y biométricos como...