Perú. AFP registran solo 2.5 reclamos por cada 10,000 afiliados, menos que bancos y aseguradoras
El Sistema Privado de Pensiones es el sector regulado por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) con el menor índice de reclamos por parte de sus afiliados, en comparación con los que registran las entidades financieras y de seguros del país por el número de operaciones, reportó la Asociación de Administradoras de Fondos de Pensiones (AAFP).
La SBS tuvo registrado 2.5 reclamos por cada 10,000 afiliados en el 2016, un ratio por debajo de los 14.3 y 29.9 reclamos por cada 10,000 operaciones que registraron las entidades bancarias y de seguros.
Según la AAFP, este resultado se debe a la mejora constante de las empresas que conforman el Sistema Privado de Pensiones y a las sus buenas prácticas en atención a sus afiliados que vienen incorporando.
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