México. Citibanamex, Azteca y XXI Banorte, las Afores con más quejas en 2020.
Afores
Por lo que corresponde al sector de las afores, la Condusef reveló que las instituciones con el mayor número de reclamaciones fueron: Citibanamex Afore con 16,840; Afore Azteca con 2,694 y; Afore XXI Banorte con 1,423.
Aquí, las principales causas de reclamación fueron: solicitud de trámite no atendida o no concluida con 61% (11,246); inconformidad con el monto de retiro con 12% (2,185) e inconformidad con la información recibida 9% (1,760).
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