México. Aumentan las quejas contras las afores
Aumentaron un 25% las quejas en contra de las afores este año en comparación del anterior, aseguró Saúl Alfonso Hurtado Rizo.
El subdelegado en Zacatecas de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha atendido cerca de 500 quejas de usuarios de los servicios de afores, en lo que va del año.
El funcionario explicó que las quejas de los usuarios de las afores son por diversas cuestiones, desde la falta de envío de los estados de cuenta cuatrimestrales, trámites lentos o mala atención de los empleados de las empresas del sistema para el retiro.
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