Por Ricardo Forcano García & Carlos Torres Vila

Todas las organizaciones, de cualquier tamaño y sector de actividad, se enfrentan hoy a un reto de transformación. La revolución digital, el desarrollo de nuevas tecnologías como la nube o la inteligencia artificial y el cambio en el comportamiento de los consumidores han creado un entorno de cambio continuo y acelerado. En este contexto, la única ventaja competitiva sostenible de las organizaciones es su capacidad de aprendizaje continuo.

El aprendizaje no es algo que suceda de forma espontánea en una empresa, sino que está en gran medida condicionado por su organización y su cultura. Una organización que se base en la jerarquía y la división funcional tendrá mucha más dificultad para aprender que una organización que trabaje en red y en la que las interacciones entre personas constituyan la base de su toma de decisiones. Es por ello que la mejor forma de entender hoy una organización es como una red de aprendizaje que trabaja para lograr un propósito compartido.

Partiendo de este concepto, el libro plantea el modelo de red de aprendizaje abarcando aspectos clave como el propósito, el liderazgo, la gestión del talento, el uso de la tecnología y los datos, la priorización de inversiones… e ilustrando cada uno de ellos con ejemplos concretos de iniciativas llevadas a cabo en BBVA -banco pionero en la transformación digital de la industria financiera- a lo largo de 10 años.

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